liên hệ
Phương tiện truyền thông xã hội
trang_banner

Câu hỏi thường gặp

kể từ năm 2004, hơn 150 quốc gia, hơn 20000 người dùng

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bảo hành thế nào?

Bảo hành chất lượng 3 năm. Máy có các bộ phận chính (không bao gồm vật tư tiêu hao) sẽ được thay đổi miễn phí (một số bộ phận sẽ được bảo trì) khi có vấn đề trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành bắt đầu rời khỏi thời gian xuất xưởng của chúng tôi.

Tôi không biết cái nào phù hợp với mình?

Xin vui lòng cho tôi biết của bạn

1) Kích thước công việc tối đa: chọn mô hình phù hợp nhất.

2) Vật liệu và độ dày cắt: Công suất của máy phát laser.

3) Ngành kinh doanh: Chúng tôi bán rất nhiều và đưa ra lời khuyên về ngành nghề kinh doanh này.

Điều khoản thanh toán?

Đảm bảo thương mại của Alibaba/TT/West Union/Payple/LC/Tiền mặt, v.v.

Bạn có tài liệu CE FDA và các tài liệu khác để làm thủ tục hải quan không?

Vâng, chúng tôi có Bản gốc. Đầu tiên, chúng tôi sẽ cho bạn xem và sau khi giao hàng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn CE/FDA/Danh sách đóng gói/Hóa đơn thương mại/Hợp đồng bán hàng để làm thủ tục hải quan.

Tôi không biết cách sử dụng sau khi nhận được hoặc gặp vấn đề trong quá trình sử dụng thì phải làm thế nào?

1) Chúng tôi có hướng dẫn sử dụng chi tiết kèm hình ảnh và CD, bạn có thể tìm hiểu từng bước. Và hướng dẫn sử dụng của chúng tôi cập nhật hàng tháng để bạn dễ dàng học hỏi nếu có bất kỳ bản cập nhật nào trên máy.
2) Nếu có bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng, bạn cần kỹ thuật viên của chúng tôi đánh giá. Vấn đề ở nơi khác sẽ được chúng tôi giải quyết. Chúng tôi có thể cung cấp cho nhóm xem/Whatsapp/Email/Điện thoại/Skype camera cho đến khi tất cả các vấn đề của bạn được giải quyết.
3) Chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ Cửa nếu bạn cần.

thời gian giao hàng

Cấu hình chung: Khoảng 15 ngày làm việc. Tùy chỉnh: 20-45 ngày làm việc. (Cũng theo mức độ phức tạp tùy chỉnh)
Tất cả thời gian giao hàng nói chung là gần đúng chỉ để bạn tham khảo. Nhưng có thể bị ảnh hưởng bởi một số lý do không thể kiểm soát khác, như sự kiểm tra bảo vệ môi trường của chính phủ. Và ngày giao hàng thực tế sẽ do nhân viên bán hàng cho biết. Nói một cách dễ hiểu, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giao máy trong thời gian sớm nhất và không ảnh hưởng đến công việc của bạn.

Nếu chúng tôi cần kỹ thuật viên LXSHOW đào tạo chúng tôi sau khi đặt hàng, cách tính phí?

1) Nếu bạn đến nhà máy của chúng tôi để được đào tạo, việc học sẽ được miễn phí. Và người bán cũng đi cùng bạn tại nhà máy 1-3 ngày làm việc. (Mỗi khả năng học tập là khác nhau, cũng tùy theo chi tiết)
2) Nếu bạn cần kỹ thuật viên của chúng tôi đến nhà máy địa phương để dạy cho bạn, bạn cần phải chịu vé / phòng và bảng đi công tác của kỹ thuật viên / đào tạo 5 ngày miễn phí, Phụ phí 100 USD mỗi ngày.

Gói và vận chuyển là gì?

1 gói:
Về máy bằng đường biển.
Nếu LCL, nói chung chúng tôi sẽ sử dụng ván ép xuất khẩu tiêu chuẩn có container.
Nếu LCL, chúng tôi sẽ làm theo yêu cầu của khách hàng. So sánh với LCL, FCL sẽ an toàn hơn.
Về máy bằng đường hàng không (khối lượng nhỏ). Chúng tôi sẽ sử dụng ván ép xuất khẩu tiêu chuẩn có container.
Về các bộ phận Máy có khối lượng nhỏ bằng đường hàng không. Chúng tôi sẽ đóng gói nó bằng phương pháp an toàn và cân nhắc kỹ hơn về chi phí vận chuyển bằng đường hàng không.

Tiền đặt cọc là bao nhiêu?

Nói chung, chúng tôi sẽ yêu cầu đặt cọc 30%. Hầu hết tất cả các máy được khách hàng đặt hàng đều là sản phẩm tùy chỉnh. Vì vậy, để duy trì dòng tiền của công ty, chúng tôi sẽ yêu cầu 30% tổng giá trị làm tiền đặt cọc.

Trong thời gian bảo hành nếu có sự cố xảy ra thì xử lý thế nào?

Chúng tôi sẽ thay thế hoặc sửa chữa miễn phí nếu tay nghề bị lỗi của nhà sản xuất (các bộ phận không do con người của khách hàng gây ra) bằng chi phí vận chuyển các bộ phận mới hoặc đã sửa chữa cho khách hàng. Và nó sẽ được xác định bằng laser LXSHOW. Nói chung, khách hàng cần trả lại các bộ phận kèm theo chi phí vận chuyển. Ngoài ra, các bộ phận phải được đóng gói tốt như khi chúng nhận được mà không bị hư hại. Nếu có sai sót, khách hàng sẽ chịu chi phí liên quan.
Chúng tôi sẽ thay thế hoặc sửa chữa nhưng sẽ ngoại trừ các yếu tố sau:
1) Các bộ phận bị hư hỏng do không được bảo trì, vệ sinh hoặc sử dụng sai mục đích.
2) Hao mòn thông thường.
3) thiệt hại do tai nạn.
4) Sự cố vi phạm bản quyền
5) Một số người khác đã gây thiệt hại.
Nếu đạt 5 điểm trên, khách hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí bao gồm cả phí vận chuyển (đi và về).

Quy trình kinh doanh là gì?

(1) Phân tích máy phù hợp nhất với bạn sau khi biết chi tiết về công việc của bạn.
(2) Sau khi xác nhận thông tin máy, chúng ta sẽ nói về việc vận chuyển.
Nó có thể FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS và các điều khoản thương mại khác.
(3) Sau khi thông tin về Máy và vận chuyển đã được giải quyết, chúng tôi sẽ nói về các điều khoản thanh toán (bao gồm bảo hiểm 1.T/T 2.trade của alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Sau khi bạn thanh toán số tiền đặt cọc đầu tiên 30% (nếu T / T), chúng tôi sẽ sản xuất máy.
(5) Sau khi hoàn thiện máy, chúng tôi sẽ gửi hình ảnh máy và video kiểm tra máy để bạn đồng ý.
(6) sau khi thỏa thuận, bạn có thể thanh toán số tiền còn lại. Chúng tôi sẽ vận chuyển máy này cho bạn bằng đường biển hoặc đường hàng không (như chúng ta đã thảo luận lúc đầu).
(7) Sau khi máy được vận chuyển, Chúng tôi sẽ gửi các tài liệu liên quan (B / L, Danh sách đóng gói, hóa đơn thương mại) Telex phát hành vận đơn để làm thủ tục hải quan cho bạn
(8) Khi máy đến cảng của bạn, người giao nhận sẽ thông báo cho bạn để bạn sẵn sàng làm thủ tục hải quan trước.
(9) Sau khi làm thủ tục hải quan, cuối cùng bạn sẽ nhận được máy.


người máy
người máy
người máy
người máy
người máy
người máy