Kỹ thuật viên dịch vụ hậu mãi của chúng tôi, Tom, đã đến Kuwait để đào tạo về máy cắt laser sợi quang (laser Raycus 1kW), khách hàng rất hài lòng với máy laser sợi quang Raycus và Tom.
So với các máy CNC đơn giản khác, máy cắt laser sợi quang phức tạp hơn một chút. Đặc biệt đối với người dùng mới và việc điều chỉnh laser sợi quang công suất cao, như 4000W, 6000W, 8000W, 12000W và thậm chí cao hơn. Vì vậy, người mua thường hỏi liệu nhà cung cấp có thể đến nhà máy địa phương để đào tạo và hướng dẫn họ từng bước hay không. Đối với các công ty thương mại, việc đáp ứng nhu cầu này của khách hàng rất khó khăn. Nhưng đối với các công ty lớn thì không thành vấn đề. Chúng tôi, nhà máy laser Lingxiu (LXSHOW Laser), có hơn 50 kỹ thuật viên dịch vụ hậu mãi, bao gồm hơn 20 kỹ thuật viên quốc tế, những người không chỉ giao tiếp tiếng Anh trôi chảy mà còn sử dụng máy móc rất tốt.
Tom, kỹ thuật viên hàng đầu của Lingxiu Laser, đã đến Kuwait vào tháng 10 năm 2019. Anh ấy đã giúp khách hàng lắp ráp máy cắt laser sợi quang CNC 1530, điều chỉnh chùm tia laser và hướng dẫn khách hàng từng bước một. Tom rất kiên nhẫn và khách hàng rất hài lòng với anh ấy.
Hình ảnh này là bao bì máy móc khi Tom đến nhà máy của khách hàng.
Dưới đây là video và hình ảnh về hoạt động của máy móc: (không rõ)
Dưới đây là hình ảnh Tom cùng những bức ảnh khách hàng bày tỏ sự hài lòng.
Vì vậy, nếu bạn đặt hàng máy cắt laser sợi carbon (máy cắt laser kim loại) từ Trung Quốc, vấn đề về dịch vụ hậu mãi sẽ không tồn tại. Chúng tôi luôn hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề cho đến khi bạn hoàn toàn hài lòng.
Bảo hành máy cắt kim loại bằng laser:
Máy móc với các bộ phận chính (không bao gồm vật tư tiêu hao) sẽ được thay thế miễn phí (một số bộ phận sẽ được bảo trì) nếu có bất kỳ sự cố nào trong thời gian bảo hành.
Cắt sợi carbon bằng laser: Bảo hành chất lượng 3 năm.
Thời gian đăng bài: 02/04/2022
