Đại diện dịch vụ sau bán hàng của LXSHOW, Mark đã đến Nga để cung cấp dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng đã đầu tư vào máy cắt laser thép không gỉ 3KW LX3015DH. Chuyến thăm kéo dài bốn ngày này nhằm giải quyết các khiếu nại của khách hàng và đồng thời cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Hãy là người biết lắng nghe khiếu nại của khách hàng:
Không còn nghi ngờ gì nữa, khiếu nại xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ cuộc sống hàng ngày đến nơi làm việc. Đối với một công ty,
ngoài việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, lắng nghe khách hàng'khiếu nại và giải quyết chúng một cách hiệu quả và hiệu quả là một cách quan trọng để tăng lượng khách hàng'niềm tin vào một thương hiệu, giữ chân họ trung thành và cuối cùng là tăng khả năng giữ chân khách hàng. Lắng nghe nhân viên'Những khiếu nại của khách hàng có thể giúp tăng mức độ hài lòng của họ với công ty và do đó nâng cao hiệu quả của họ.
Để trở thành người biết lắng nghe khách hàng'Khiếu nại một cách kiên nhẫn là bước đầu tiên để nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Việc giải quyết khiếu nại là một khía cạnh thiết yếu của dịch vụ khách hàng và cách chúng ta xử lý có thể tác động đáng kể đến công ty'danh tiếng và khả năng giữ chân khách hàng.
LXSHOW luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và chúng tôi có thể giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng một cách nhanh chóng. Chúng tôi có một đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản để cung cấp dịch vụ sau bán hàng và xử lý đúng cách các vấn đề kỹ thuật. Sau đây là một số ví dụ về các vấn đề kỹ thuật mà khách hàng gặp phải và các giải pháp hiệu quả mà chúng tôi cung cấp:
1.Cài đặt và đào tạo:
Một số khách hàng gặp vấn đề khi làm việc với máy cắt laser thép không gỉ và chúng tôi sẽ giúp họ lắp đặt máy và cung cấp dịch vụ đào tạo cá nhân.
2. Chất lượng sản phẩm:
HIỂN THỊmáy cắt laser thép không gỉ được sản xuất theo tiêu chuẩn cao nhất. Những máy này được bảo vệ bởi chế độ bảo hành ba năm bao gồm mọi lỗi và vấn đề của máy và phụ kiện. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế cho các phụ kiện bị lỗi sau khi khách hàng liên hệ với nhân viên kỹ thuật của chúng tôi.
3. Phản hồi nhanh chóng:
Bạn có thể liên hệ với nhân viên kỹ thuật của chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của bạn kịp thời. Nếu cần thiết, đội ngũ sau bán hàng của chúng tôi sẽ đến quốc gia của bạn để cung cấp dịch vụ tận nơi và giúp bạn giải quyết vấn đề.
Giới thiệu về máy cắt laser thép không gỉ LX3015DH:
Khách hàng người Nga này đã mua một chiếc 3KW LX30Máy cắt laser thép không gỉ 15DH từ LXSHOW. Máy cắt laser sợi CNC này được trang bị bệ máy hàn ống cao hơn so với dòng D và vùng làm việc 3050X1530mm. Độ ổn định của bệ được tăng cường để ngăn ngừa biến dạng và đảm bảo độ chính xác. Bệ làm việc có cấu trúc răng cưa để tháo rời và thay thế dễ dàng và thuận tiện. Cổng trục được làm bằng nhôm hàng không để nhẹ, năng động và bền.
Khi nói đến độ chính xác khi cắt, chúng tôi có đầu laser Ospri có chức năng tự động lấy nét. Nó không chỉ đảm bảo chất lượng cắt tuyệt vời mà còn cung cấp độ chính xác cắt cao hơn. Chế độ truyền cung cấp độ chính xác cao hơn đồng thời đảm bảo hiệu quả truyền tốt.
Máy cắt laser thép không gỉ LX3015DHe là covđược bảo hành trong ba năm. Nếu bạn mua máy này, mọi lỗi và sự cố sẽ được bảo hành trong thời gian bảo hành, ngoại trừ các bộ phận tiêu hao và hư hỏng do con người.
Thông số kỹ thuật tiêu chuẩn của máy cắt laser thép không gỉvà LX3015DH:
tôiCông suất Laser: 1KW-4KW
tôiKhu vực làm việc: 3050*1530mm
tôiTốc độ chạy tối đa: 120m/phút
tôiGia tốc tối đa: 1,5G
tôiĐộ chính xác định vị lặp lại:±0,01mm
LXSHOW là nhà cung cấp laser của Trung Quốc và luôn cam kết tối đa hóa độ chính xác và hiệu quả cho khách hàng trên toàn thế giới. Bạn có thể tìm thấy bất kỳ giải pháp gia công nào từ LXSHOW, từ cắt laser, hàn và làm sạch đến uốn và cắt CNC. Máy cắt laser CNC LXSHOW
được sản xuất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về hiệu quả và độ chính xác cao hơn. Máy hàn và làm sạch bằng laser cũng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu gia công của họ. Ngoài các máy laser, chúng tôi đã mở rộng danh mục đầu tư sáng tạo của mình bằng cách đưa máy uốn và cắt CNC vào danh mục đầu tư.
Bạn có thể tận hưởng dịch vụ tuyệt vời tại LXSHOW, bao gồm trước bán hàng, bán hàng và sau bán hàng. LXSHOW luôn nỗ lực vì hiệu quả, phản hồi nhanh chóng cho khách hàng'câu hỏi và cuối cùng giải quyết chúng một cách hiệu quả.
Nếu bạn quan tâm đến máy laser LXSHOW và các máy CNC khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được thăm quan tận nơi trước khi đầu tư.
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để biết thêm thông tin chi tiết!
Thời gian đăng: 13-12-2023
